Condizioni generali di vendita

L'offerta del presente negozio on line viene proposta dalla società SM arredamenti di Spigaroli Marco sas in conformità alla vigente disciplina sul commercio elettronico e sui contratti a distanza.
SM arredamenti di Spigaroli Marco S.a.s è rivenditore ufficiale autorizzato di tutti i brand presenti sul sito.

Dati della società:
SM arredamenti di Spigaroli Marco S.a.s
Strada dei Colli 11, 46040 Monzambano (Mantova) – Italia
P.IVA e C. F. 01837370202
Tel. +39 0376 800268 Fax. +39 0376 807420
e-mail: info@smarredamenti.it

I termini “SM arredamenti” "noi” e "nostro" si riferiscono a SM Arredamenti di Spigaroli Marco S.a.s

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
La vendita è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché dalle modalità indicate nelle singole sezioni che devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di vendita. Si invita il Cliente, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le condizioni di vendita e le informazioni ivi contenute e a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.
Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.
L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.

1. PREZZI E CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
I prezzi dei prodotti indicati nelle varie sezioni del presente sito sono proposti IVA inclusa. Il costo della consegna non è compreso nel prezzo dei prodotti ma viene calcolato di volta in volta in base al paese di destinazione. L’importo totale dell’ordine sarà visibile prima di procedere alla conferma d’acquisto.
I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine da parte del Cliente senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni intervenute successivamente.
I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazione e, pertanto, i prezzi di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati.
Tutte le informazioni riguardanti le caratteristiche tecniche e funzionali dei prodotti in vendita su questo sito da SM arredamenti, sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. SM arredamenti non si assume alcuna responsabilità riguardo la completezza e la veridicità di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
I prodotti non vengono forniti in prova, i nostri operatori possono fornire indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti. Il cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati, è tenuto a consultare attentamente le specifiche indicate da ciascun produttore per fare una scelta conforme alle proprie esigenze.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L’ordine inviato dal Cliente a SM arredamenti attraverso la rete internet deve essere completato in ogni sua parte; l’ordine deve contenere i dati esatti per la fatturazione e l’indirizzo per la consegna dei prodotti; in caso di incompletezza dei dati richiesti l’ordine si riterrà nullo.
SM arredamenti invierà al Cliente, tramite posta elettronica, una conferma d’ordine, contenente le informazioni relative al bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, dei costi di consegna e dei tributi.
La conferma dell’ordine da parte di SM arredamenti segna l’avvenuta conclusione del contratto.
La documentazione fiscale relativa all'ordine verrà emessa da SM arredamenti al momento della spedizione dei Prodotti al Cliente.

3. CANCELLAZIONE DELL'ORDINE
SM arredamenti si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo che può riguardare un problema riguardante l’ordine ricevuto: un errore nel prezzo mostrato nella scheda prodotto del sito o l’approvvigionamento dei prodotti. In questo caso SM arredamenti informerà il Cliente che deciderà se mantenere l’ordine con le nuove condizioni o cancellarlo ed avere la restituzione dell’intero importo pagato.
In caso di rottura, esaurimento dello stock o indisponibilità del prodotto ordinato, SM arredamenti informerà il Cliente tramite e-mail riguardo i tempi di attesa per la consegna, il Cliente deciderà se mantenere l’ordine o cancellarlo ed avere la restituzione dell’intero importo pagato, il Cliente comunicherà per e-mail la sua scelta.
Fatto salvo quanto di seguito pattuito (Diritto di Recesso), l’invio dell’ordine da parte del Cliente vale anche per un eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell'ambito di quelli ordinati. SM arredamenti si impegna peraltro, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato.

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI
SM arredamenti effettua la consegna del/dei prodotto/prodotti ordinati dal Cliente alle condizioni espressamente indicate in questa sezione:
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente.
L’invio dei prodotti avverrà dopo aver ricevuto conferma dei pagamenti: per il Bonifico bancario fa fede l’accredito presso il nostro conto corrente, per il pagamento tramite Paypal la conferma dell’avvenuta transazione da parte del circuito.
Per le nostre spedizioni ci affidiamo al servizio di corriere espresso qualificato Bartolini, in alternativa, se concordato preventivamente, provvediamo personalmente alla consegna di mobili e arredi con personale qualificato.
Nel caso di prodotti disponibili a magazzino di norma le consegne avvengono nell'arco di 3 giorni lavorativi per le regioni italiane escluse Calabria, Sicilia e Sardegna, per queste tre regioni le consegne avvengono nell'arco di 6 giorni lavorativi.
Nel caso di prodotti non disponibili a magazzino le consegne tengono in considerazione i tempi di approvvigionamento del/dei prodotto/prodotti; Nella scheda di ogni prodotto vengono indicati i tempi di approvvigionamento (esempio: disponibile in: 3/4 settimane).
SM arredamenti consegna in Italia, per consegne al di fuori del territorio italiano vi chiediamo di contattarci all'indirizzo info@smarredamenti.it.
Tutte le spedizioni viaggiano con assicurazione sul valore del bene, pertanto in caso di danneggiamento chiediamo al Cliente di farne segnalazione al nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@smarredamenti.it entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento e di conservare tutti gli imballi, i prodotti consegnati e le relative fatture, al fine di consentire la verifica del danno e l’avvio della pratica di reclamo per la quale il Cliente sarà contattato da un nostro operatore.
Le consegne sono da intendersi esclusivamente a piano strada e non è previsto il ritiro dell’usato, inoltre SM arredamenti di Spigaroli Marco sas non offre servizi di montaggio salvo se in precedenza concordati per iscritto, a questo proposito la maggior parte dei prodotti venduti sul nostro sito viaggia pre-assemblata, il montaggio nella maggior parte dei casi riguarda elementi già definiti e di semplice esecuzione.
Il cliente al momento del ricevimento della merce dovrà controllare:
- Il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione;
- Che l’imballo risulti integro e non danneggiato.
Se alla consegna, l’imballo dovesse risultare danneggiato, il Cliente potrà rifiutare la consegna dei prodotti o accettare specificando al Corriere di accettare con riserva la merce. Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna “riserva”, il Cliente non potrà avanzare alcuna contestazione riguardo le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna.
In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di passaggio all'indirizzo di consegna, sull'avviso verrà riportato il luogo e le modalità di ritiro della merce. Dopo il secondo avviso, in caso di mancata risoluzione positiva della giacenza, la merce sarà restituita a SM arredamenti che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei Prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico del Cliente.
Se i prodotti non dovessero coincidere con i prodotti ordinati, il Cliente si impegna ad avvisare SM arredamenti tramite e-mail entro 7 (sette) giorni dalla ricezione degli stessi; verrà organizzato il ritiro dei prodotti che dovranno essere nel loro stato e imballaggio originale e con i documenti di accompagnamento. Una volta ricevuto il prodotto SM arredamenti rinvierà, a proprie spese, il prodotto inizialmente ordinato.

5. GARANZIE SUI PRODOTTI - ASSISTENZA TECNICA
Tutti i prodotti in vendita sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare tramite e-mail all'indirizzo info@smarredamenti.it entro 60 gg dalla consegna. SM arredamenti avrà premura di sostituire il prodotto a proprie spese o, nel caso non fosse disponibile perché non più in produzione, a rimborsare il cliente dell’importo pagato.
SM arredamenti non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati dai singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai prodotti stessi.
I reclami per la non conformità dei Prodotti consegnati dovranno essere inoltrati per e-mail info@smarredamenti.it
Si consiglia al Cliente di conservare l’imballaggio originale e il documento di consegna.

6. PAGAMENTO
Il Cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il Prodotto ordinato sul Sito (prezzo dei prodotti e del trasporto) al momento dell’ordine.
SM arredamenti accetta pagamenti tramite:
- PayPall
- Bonifico Bancario
Per il pagamento tramite bonifico bancario le coordinate bancarie verranno fornite al momento dell’ordine, in caso di mancata ricezione del bonifico entro i 14 giorni successivi alla conferma dell’ordine, SM arredamenti si riserva la facoltà di annullare l’ordine.

7. MANCATO PAGAMENTO - riserva di proprietà
L'acquisizione del diritto di proprietà è condizionata dal pagamento dell'intero prezzo pattuito (ai sensi dell'art. 1523 del Codice Civile), quindi i prodotti ordinati rimangono di proprietà di SM arredamenti fino al pagamento dell’intero prezzo pattuito.
Su richiesta di SM arredamenti il Cliente si impegna a restituire a sue spese qualsiasi Prodotto non pagato.

8. DIRITTO DI RECESSO
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni. Se sono trascorsi 14 giorni dalla consegna.
Per esercitare il diritto di recesso, il Prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Nel caso in cui i Prodotti acquistati siano stati realizzati secondo le richieste del Cliente, siano personalizzati, oppure possano deteriorarsi o scadere rapidamente il Cliente non può esercitare il diritto di recesso.
Per esercitare il diritto di recesso, Il Cliente è tenuto a informare SM arredamenti della decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita tramite uno dei seguenti mezzi:
per posta: SM arredamenti di Spigaroli Marco sas, Strada dei Colli 11, 46040 Monzambano (Mantova) Italia.
per e-mail: info@smarredamenti.it
per Fax +39 0376 807420
Per rispettare il termine di recesso, è necessario che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento del Prodotto.
A tal fine è possibile il modulo presente nella pagina INFORMATIVA SUI RIMBORSI, ma non è obbligatorio.
Per restituire il prodotto è necessario spedire il prodotto a: SM arredamenti di Spigaroli Marco S.a.s., Strada dei Colli 11, 46040 Monzambano (MN) Italia.
Per rispettare il termine di recesso, è necessario che il Cliente spedisca il prodotto da rendere entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha inviato la comunicazione per recedere dal presente contratto.
Il Cliente sarà responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del Prodotto.
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il bene restituito deve essere reso in condizioni di rivendibilità.
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, SM arredamenti invierà un'email al Cliente per informarlo dell'avvenuto ricevimento dell'articolo restituito. Il cliente verrà informato dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se il reso viene approvato, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Se dovete effettuare un reso vi preghiamo di consultare la pagina dedicata: INFORMATIVA SUI RIMBORSI

9. NOTE LEGALI
L'accesso alle pagine del sito web shop.smarredamenti.it implica per l'utente l'accettazione delle seguenti condizioni:
Copyright - la documentazione, le immagini, i marchi e quant'altro pubblicato e riprodotto su questo sito è di proprietà di SM arredamenti di Spigarli Marco sas e ne sono vietate la riproduzione, la modifica e l’utilizzazione.
Responsabilità di SM arredamenti di Spigaroli Marco sas - sebbene sia stata utilizzata ogni ragionevole cura nella realizzazione del sito, nessuna responsabilità viene assunta, sia in relazione al contenuto di quanto pubblicato su questo sito ed all'uso che terzi ne potranno fare, sia per le eventuali contaminazioni derivanti dall'accesso, dall'interconnessione, dal download di materiale e programmi informatici da questo sito. Pertanto SM arredamenti non sarà tenuta per qualsiasi titolo a rispondere in ordine a danni, perdite, pregiudizi di alcun genere che terzi possano subire a causa del contatto intervenuto con questo sito, oppure a seguito dell'uso di quanto nello stesso pubblicato così come dei software impiegati.

10. FORO COMPETENTE
Le controversie civili inerenti l’applicazione, l’esecuzione e l’interpretazione del contratto di vendita a distanza sono sottoposte alla giurisdizione italiana. Secondo la normativa, in caso di controversia, il Cliente può promuovere la causa sia avanti al giudice dello stato e del luogo in cui egli è domiciliato, sia (a sua scelta) avanti al giudice dello stato e del luogo ove ha sede il venditore; il venditore, invece, può agire solo avanti al giudice dello stato e del luogo in cui è domiciliato il consumatore.
In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (art. 1 lettera b. del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Mantova.